Boîte à clés connectée

Les professionnels de l’automobile doivent se montrer performants pour répondre aux attentes de clients exigeants. Proposer un service de qualité passe aujourd’hui par une gestion optimale des délais d’attente. Trop souvent délaissés au guichet ou au téléphone, les clients ont besoin d’un service rapide et transparent, disponible à tout moment.

Augmenter la satisfaction des clients

Fast Key propose une solution simple/intuitive et fluide pour le dépôt et le retrait de véhicules. Les clients ont la possibilité de laisser et de récupérer leur voiture à n’importe quel moment de la journée. Fini l’attente en queue de peloton au guichet, le client matinal peut déposer son véhicule avant d’aller travailler sans devoir attendre le réceptionnaire. De la même façon, le client qui finit tard n’a pas de contrainte horaire pour pouvoir récupérer sa voiture.

La gestion de l’attente est un point clé et devient une force quand elle conduit à la satisfaction des clients.

Dépôt des clés : Gain de temps & Traçabilité

Après avoir commandé une prestation via notre application, réparation ou location, le client reçoit un code unique lui donnant accès à une boîte à clés sécurisée. En se rendant dans sa concession ou son garage, il pourra laisser sa voiture à l’endroit indiqué avant de déposer ses clés dans la boîte à clés connectée. Chaque entrée est tracée. La traçabilité des mouvements de clés est essentielle pour permettre aux usagers d’utiliser nos fonctionnalités en toute confiance. Le client gagne du temps et n’a plus l’obligation de s’entretenir avec le réceptionnaire quand ce n’est pas nécessaire. Ce dernier reste cependant disponible pour les requêtes particulières tout en optimisant son rendement.

  • Code unique d’accès
  • Dépôt sécurisé
  • Disponible 24/7

Retrait des clés : Flexibilité totale

Quand la prestation est achevée, le client est alerté par mail ou SMS. Dès qu’il a réglé la facture via notre solution de paiement à distance, les clés du véhicule sont mises à sa disposition. Avec le code unique, reçu sur son terminal, il a accès à la boîte à clés à tout moment. Les boîtes à clé s’ouvrent à l’aide d’un digicode. Chaque sortie est tracée. Il peut alors venir récupérer ses clés et son véhicule quand il est disponible que ce soit très tôt le matin, tard le soir ou le week-end. Notre solution, intelligente et sécurisée, fluidifie chaque étape du parcours en offrant un contrôle total aux clients et aux professionnels.

  • Alerte (mail, sms)
  • Accès sécurisé et rapide
  • Disponible 24/7

Large gamme de boîtes à clés sécurisées

La sécurité est un enjeu majeur pour gérer efficacement les mouvements de clés. Peu importe les besoins, l'ensemble des boîtes à clés répond aux critères requis par les professionnels. Directement connectées aux autres fonctionnalités Fast Key, elles complètent le système de gestion des clés et permettent une traçabilité totale.

Boîte à clés intérieure

Nous installons différents modèles selon le niveau de sécurité souhaité. Pour le bureau du réceptionnaire ou les locaux privés, nous proposons des boîtes au blindage léger résistant au pied de biche et aux autres outils. Pour les locaux communs situés en intérieur, il existe des boîtes à clés avec code au blindage semi-renforcé.

Boîte à clés extérieure

Prévues pour une installation en extérieur, les boîtes à clés blindées, conviennent à un usage intensif notamment pour les concessions. La sécurité des clés déposées est assurée par un système solidement verrouillé. Les boîtes à clés renforcées rassurent les clients sur le niveau de protection et augmentent leur confiance envers les établissements qui en disposent.

Boîte à clé évolutive

Petite, moyenne ou grande, les boîtes à clés évoluent selon les besoins de chaque professionnel. Notre gamme commence à 12 clés et n’a pas de limite. Nous installons le matériel recommandé pour un usage optimisé. Les nombreux modèles sont modulables et s’adaptent à tous les environnements grâce à une interface intuitive et ergonomique.