Dépôt et remise des clés

sécurisés avec Fast Key

Comment fonctionne notre fonctionnalité de

Optimiser la gestion des clés en concession

grâce à un logiciel connecté à des boîtes à clés

  • Savoir à tout moment où se trouve une clé.
  • Pouvoir répondre à la question :
    Qui avait la clé mardi dernier à 14 H ?

La solution Fast Key répond à vos enjeux et vos besoins

  • Gestion des clés des clients de l’atelier et du SAV
  • Gestion d’un parc de véhicules de direction ou de démonstration (parc VD)
  • Gestion d’une flotte de location
  • Gestion d’une flotte de véhicules de service
Gestion des clés véhicules simplifiée en concessions

Gestion des clés véhicules simplifiée en concessions

Un gain de temps et un rendement optimisé

En tant que concessionnaire, votre clientèle n’a plus forcément le temps de patienter dans vos locaux pour récupérer un véhicule à la suite de réparations. Le facteur temps doit être impérativement pris en compte pour garantir un maximum de flexibilité dans l’organisation des tâches quotidiennes.

Avec le logiciel applicatif Fast Key qui est compatible avec n’importe quel DMS, CRM ou ERP, vous avez la possibilité d’avoir une vue d’ensemble plus précise de votre parc automobile et ce à n'importe quel moment. Vos collaborateurs seront ainsi délestés de certaines tâches encombrantes, mais non moins nécessaires au bon fonctionnement de votre structure, et pourront ainsi se concentrer sur des actions plus productives.

Accès aux clés fluide et sécurisé

Une satisfaction client revitalisée

L’utilisation de l’outil Fast Key au sein de votre atelier de réparation, apporte une nouvelle dynamique à votre satisfaction client. La récupération d'un véhicule par un client n’aura jamais été aussi simple et fluide et laissera une empreinte positive sur la réputation de votre entreprise.

À travers l’envoi d’un SMS ou d’un email, accessible via son terminal (smartphone, tablette, PC) le client reçoit un code unique lui permettant de récupérer ses clés dans une boîte sécurisée et connectée. Plus besoin pour lui donc de passer par des appels téléphoniques récurrents ou par une file d’attente au sein d’un guichet par exemple.​

Votre clientèle ont à leur disposition un outil intuitif qui leur redonne le contrôle de leur précieux temps. L'expérience client au niveau de la restitution des clés est nettement améliorée.​

Accès aux clés fluide et sécurisé​
Traçabilité et historique de l'états des lieux véhicule​

Traçabilité de tous les mouvements des clés

Un processus transparent et fiable

Une gestion efficace de votre parc automobile nécessite d’avoir une bonne visibilité de ce dernier à tout instant. Fast Key vous fournit grâce à son interface simple et intuitive, les outils qui faciliteront votre travail et vos prises de décision.

Cette technologie avant-gardiste permet d’obtenir d’importantes avancées en termes d’organisation interne de vos équipes, mais aussi dans l'amélioration de vos services à l'égard de votre clientèle.

Autres fonctionnalités
Groupe 230
RENDEZ-VOUS
IMMÉDIAT
Groupe 352
ENVOI
DE DEVIS
Groupe 357
SIGNATURE
ÉLECTRONIQUE D’OR
Groupe 353
ÉTAT DES LIEUX
VÉHICULES
Groupe 350
PAIEMENT
À DISTANCE
Groupe 210
AVIS CLIENTS

Collecter les avis clients

Recevoir l’avis des clients après un achat ou un passage en atelier est indispensable pour améliorer leur expérience dans vos services. Avec son interface personnalisable, compatible avec tous les DMS et CMR, notre logiciel recueille automatiquement les avis.

Analyser avec l’IA

Les données enregistrées sont analysées et classées par l’IA selon les sentiments exprimés et les thèmes évoqués. Vous bénéficiez de rapports complets et d’une analyse détaillée des résultats pour mieux comprendre vos clients et cibler leurs besoins.

Augmenter la satisfaction

L’attribution et le suivi des tâches permet par la suite de transformer la voix de vos clients en mettant en place des actions correctives automatisées et des partages de bonnes pratiques. Vos collaborateurs gagnent en efficacité et vos clients sont satisfaits.